Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Junior Account Manager
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Junior voditelja računa koji će se pridružiti našem prodajnom timu i pomoći u održavanju i razvoju odnosa s postojećim i novim klijentima. Kao Junior voditelj računa, bit ćete odgovorni za podršku višim voditeljima računa, praćenje potreba klijenata, pripremu ponuda i izvještaja te koordinaciju između različitih odjela unutar tvrtke kako bi se osigurala visoka razina zadovoljstva klijenata.
Ova pozicija idealna je za osobu koja je na početku svoje karijere u prodaji ili upravljanju odnosima s klijentima, ali pokazuje snažnu motivaciju, komunikacijske vještine i želju za učenjem i napredovanjem. Uloga zahtijeva sposobnost rada u dinamičnom okruženju, proaktivnost i organiziranost.
Vaše svakodnevne aktivnosti uključivat će komunikaciju s klijentima putem e-pošte, telefona i sastanaka, izradu ponuda i prezentacija, praćenje prodajnih ciljeva i podršku u razvoju strategija za povećanje prodaje. Također ćete surađivati s marketinškim, financijskim i operativnim timovima kako biste osigurali da su potrebe klijenata ispunjene na vrijeme i u skladu s dogovorima.
Uspješan kandidat bit će sposoban brzo učiti, imati pozitivan stav i biti spreman preuzeti inicijativu. Nudimo priliku za profesionalni razvoj, mentorstvo i mogućnost napredovanja unutar tvrtke. Ako ste komunikativni, analitični i usmjereni na rezultate, ovo je prava prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Održavanje i razvoj odnosa s postojećim klijentima
- Podrška višim voditeljima računa u svakodnevnim zadacima
- Priprema ponuda, ugovora i prezentacija
- Praćenje prodajnih ciljeva i izvještavanje o napretku
- Koordinacija s internim timovima radi ispunjenja potreba klijenata
- Sudjelovanje u sastancima s klijentima i internim timovima
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Unos i ažuriranje podataka u CRM sustavu
- Rješavanje osnovnih upita i problema klijenata
- Sudjelovanje u razvoju prodajnih strategija
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili prvostupanjska diploma (prednost ekonomija ili marketing)
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Osnovno iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci je prednost
- Poznavanje MS Office paketa, posebno Excela i PowerPointa
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Organiziranost i usmjerenost na detalje
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Spremnost na učenje i profesionalni razvoj
- Proaktivnost i pozitivan stav
- Iskustvo rada s CRM sustavima je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao Junior voditelj računa?
- Koje su vaše dosadašnje prodajne ili korisničke vještine?
- Kako biste riješili nezadovoljstvo klijenta?
- Kako organizirate svoje zadatke i prioritete?
- Imate li iskustva u radu s CRM sustavima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Koji su vaši profesionalni ciljevi u narednih 5 godina?
- Kako reagirate na stresne situacije?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu s ljudima?
- Jeste li spremni učiti i razvijati se unutar tvrtke?
